환불은, 인쇄 시작하기 전과 인쇄를 진행한 후의 2가지 경우에 따라 진행방법이 다릅니다.
인쇄 시작하기 전의 경우, "마이페이지 - 주문내역" 화면에서 각 주문의 "상세보기"에서 "주문취소요청"을 통해 진행할 수 있습니다.
인쇄를 진행한 경우는 환불이 불가하지만, 완성된 인쇄물 문제가 있는 경우, "마이페이지 - 주문내역" 화면에서 각 주문의 "상세보기"에서 "AS요청"을 통해 재작업 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
단 제품을 수령한 후 7일 이내에 요청해 주셔야 하며, 인쇄물에 문제가 있다고 판단되는 경우에만 재작업 또는 환불이 가능합니다.